Avec une croissance de plus de 96 % en cinq ans et l’engagement de 350 experts basés à Monaco, Monaco Digital s’impose aujourd’hui comme le référent de la transformation digitale à Monaco et en région PACA Pour les entreprises et les institutions. Françoise Milatos, Directrice Générale Adjointe de Monaco Digital, explore pour nous les enjeux actuels du numérique.
L’IA s’invite désormais dans tous les secteurs. Quels changements observez-vous dans la manière dont les entreprises monégasques abordent ce sujet, et quelles attentes expriment aujourd’hui les dirigeants ?
Toutes les entreprises monégasques, qu’elles soient publiques ou privées, ont compris que l’IA était devenue incontournable et qu’il fallait se lancer dans des projets de prise en main afin de comprendre et maîtriser cette révolution. Aujourd’hui tout l’enjeu est de trouver les bons cas d’usage et de faire évoluer leurs processus et leurs métiers pour tirer le meilleur profit de l’IA. Les dirigeants recherchent majoritairement de la productivité : faire plus vite et plus efficacement les tâches qui prennent du temps et qui manipulent de gros volumes de données. Les plus avancés, ou les plus audacieux ont commencé à se lancer dans la création de nouveaux modèles de business innovants basés sur l’IA, ou de nouvelles déclinaisons de leurs activités, pour prendre de l’avance sur le marché.
À mesure que les organisations structurent leurs usages numériques, la gestion et la qualité des données deviennent centrales. Quels enjeux majeurs cela soulève‑t‑il pour les décideurs monégasques ?
On sait aujourd’hui que les données sont la matière première ou la principale richesse des entreprises. La qualité et la maîtrise des données vont aussi conditionner l’efficacité des traitements basés sur l’IA. Il est donc primordial de disposer d’espaces de stockage performants, et d’identifier quelles sont les données les plus importantes et les plus stratégiques pour la préservation et le développement du business. Pour ces données- là, les entreprises monégasques, tant publiques que privées, ont la chance de pouvoir disposer de l’offre Monaco Cloud, qui allie performance, sécurité et souveraineté.
La sécurité numérique s’impose comme un pilier stratégique pour toutes les entreprises. Quel rôle joue un dispositif mutualisé comme celui de Monaco Cyber Sécurité dans la réponse aux menaces actuelles ?
La Sécurité des biens et des personnes a toujours été une priorité pour Monaco. Il en est de même aujourd’hui pour les environnements numériques : c’est pourquoi l’AMSN a construit un socle de sécurité numérique sur lequel a été bâti le projet Extended Monaco. Il nous a paru essentiel de doter la principauté d’un organe de surveillance et de protection contre les menaces pour toutes les entreprises qui soit local et souverain. A travers Monaco Cyber Sécurité, nous travaillons en étroite collaboration avec l’AMSN pour compléter l’offre de sécurité numérique de Monaco.
À l’heure où de nombreux services numériques sont délocalisés, vous maintenez un support utilisateurs de 90 experts en Principauté. Pourquoi ce choix stratégique ? Quels bénéfices concrets les entreprises monégasques en tirent-elles ?
Monaco Digital est né à Monaco, pour répondre prioritairement aux besoins des entreprises monégasques et pour construire, promouvoir et développer les solutions locales. La connaissance intime des entreprises, des personnes, des valeurs et usages de la Principauté, sont donc essentiels. Notre présence continue nous permet de garantir la proximité humaine, la réactivité, et l’ancrage aux valeurs de notre territoire.
Vous affirmez votre engagement en faveur d’un numérique responsable. Comment cette ambition se traduit-elle ?
Monaco Digital a, depuis toujours, basé son développement sur des valeurs sociales, sur l’éthique commerciale, sur la promotion et le respect de notre territoire et sur des préoccupations environnementales. Aujourd’hui, notre démarche RSE et les labels associés nous permettent de participer plus efficacement à la diffusion de ces valeurs et collaborer avec nos fournisseurs et nos clients pour rendre le numérique plus responsable.
Cette édition de Monaco Économie s’interroge : travailler à Monaco, est-ce un rêve ou un défi ? Après plus de dix ans d’activité en Principauté, quel regard portez-vous sur l’attractivité du territoire ?
Nous avons toujours eu la conviction que Monaco a de formidables atouts pour attirer les talents, par la grande diversité des domaines d’activité des entreprises, par l’existence de moyens économiques qui permettent des évolutions de carrière et le développement de projets ambitieux, et par la préservation d’un cadre de travail privilégié.
Pour les entreprises, le développement d’une offre numérique qui allie performance et sécurité est un atout essentiel pour faciliter l’implantation locale et le développement d’activités ouvertes sur le monde.
