Page 72 - Monaco Economy 128

NEWS

Une maison contre la fracture numérique par Milena Radoman

Le phénomène n’a rien d’anodin : en France, 17% de la population française est concernée par
l’illectronisme selon l’INSEE. Soit par la difficulté, voire l’incapacité, à utiliser les appareils
numériques et les outils informatiques en raison d’un manque ou d’une absence totale de
connaissances à propos de leur fonctionnement.

C’est pour aider les personnes qui auraient du mal à envoyer un et pour cela, il faut éviter à tout prix la fracture numérique »,
mail ou à effectuer une démarche dématérialisée que la maison indique le Ministre d’État Pierre Dartout. « On ne peut pas vouloir
du numérique a été ouverte cet été. Cet espace créé par le être une nation digitale sans faire en sorte que tout le monde y
Gouvernement, la Mairie et Monaco Telecom permet de donner participe », renchérit le Directeur Général de Monaco Telecom,
gratuitement à chaque monégasque, résident ou salarié, les clés Martin Peronnet, chiffres à l’appui : « 85 % des appels au service
de compréhension des produits et services digitaux qui leur client de MT concerne des demandes d’aide à l’usage. Face à la
sont proposés. « Monaco est et doit rester un territoire attractif, multiplication des outils numériques, des démarches en ligne et
d’autres applications, de plus en plus de personnes se retrouvent
perdues, peu informées et démunies dans cette surexposition
numérique. En tant qu’acteurs des télécommunications, notre
responsabilité va au-delà de la simple connectivité ». C’est
pourquoi concrètement, dans ce lieu dédié à l’apprentissage
numérique piloté par Anthony Boccone, deux à quatre conseillers
présents en permanence forment gratuitement du mardi au
© Manuel Vitali - Direction de la communication utiliser Monapass ou MonGuichet.mc ou encore comprendre
samedi les visiteurs à l’aide de bornes interactives, de tablettes,
d’ordinateurs et de smartphones. Histoire de savoir comment

le concept d’identité numérique. « Veiller à l’accompagnement
de nos seniors est une condition sine qua non d’une transition
numérique réussie car le risque d’isolement est grand au sein de
cette population », estime Marjorie Crovetto, adjointe à la mairie
de Monaco. Si depuis son ouverture, le public est effectivement
plutôt âgé, la maison du numérique vise une cible de jeunes actifs
La maison du numérique a été inaugurée par le Prince Albert II et plusieurs personnalités intéressés par des formations sur le metaverse, la blockchain et
dont Xavier Niel. / The Maison du Numérique was inaugurated by Prince Albert II and a
number of VIPs, including Xavier Niel. l’intelligence artificielle.

A Centre Against the Digital Divide by Milena Radoman

The phenomenon is by no means insignificant: according to INSEE, 17% of the French population is
affected by digital illiteracy. In other words, people who have difficulty, or even an inability, to use
digital devices and computers due to a lack or total absence of knowledge about how they work.

The Maison du Numérique (Digital House) Managing Director, Martin Peronnet, with interactive terminals, tablets, computers
was opened this summer to help people figures to back it up: “85% of calls to MT’s and smartphones. The aim is to teach them
who have difficulty sending an e-mail or customer service department concern how to use Monapass or MonGuichet.mc,
completing paperless procedures. Set requests for help with usage. Faced with and to help them understand the concept
up by the Government, the Town Hall and the proliferation of digital tools, online of digital identity. Marjorie Crovetto, deputy
Monaco Telecom, the centre gives all procedures and other applications, more mayor of Monaco, believes that “providing
Monaco residents and employees the keys and more people are finding themselves support for our senior citizens is crucial
to understanding the digital products and lost, uninformed and powerless in this for a successful digital transition, as
services on offer, free of charge. “Monaco is digital overexposure. As a telecoms player, there is a high risk of isolation among this
and must remain an attractive territory, and our responsibility goes beyond simple population”. Whilst since it opened people
to achieve this, we must avoid the digital connectivity”. That’s why, two to four who visit the Maison du Numérique have
divide at all costs,” says Minister of State advisers are on hand around the clock from tended to be older, it is now targeting
Pierre Dartout. “We can’t pretend to be a Tuesday to Saturday in this centre dedicated young working people who are interested
digital nation if we don’t want everyone to digital learning, run by Anthony Boccone, in training in the metaverse, blockchain
to be part of it,” adds Monaco Telecom’s to give visitors free training on how to use and artificial intelligence.

72