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SOLUTION

MONACO DIGITAL : le monde de demain - l’Intelligence Artificielle

Françoise Milatos, Directrice Générale Adjointe de Monaco Digital, société monégasque
spécialisée dans le numérique, aborde pour Monaco Economie l’Intelligence Artificielle (IA),
concept à connotation futuriste mais pourtant dèjà bien actuel

Quelles opportunités et perspectives l’Intelligence Artificielle
offre aux entreprises monégasques ?
Le formidable avantage dont bénéficie Monaco est que les
infrastructures techniques nécessaires au développement de l’IA
sont déjà en place : les capacités de stockage de gros volumes de
données et de grande puissance de traitement sont disponibles sur
le cloud souverain, qui a été pensé pour être un réceptacle souverain
et sécurisé pour les projets d’IA.
Les cas d’usages sont multiples et touchent tous les secteurs. En
premier lieu, l’automatisation des tâches qui obéissent à des règles
prédéfinies ; par exemple le traitement de dossiers dans les secteurs
des banques et assurances : recueil et contrôle de données, traitement
des cas standard, proposition de solutions pour cas particuliers
© CMonaco Digital On voit aussi beaucoup d’expérimentations intéressantes dans le
identifiés, etc.

Françoise Milatos, Directrice Générale Adjointe / Deputy CEO milieu médical : analyse de cas complexes multifactoriels, aide au
diagnostic, …
L’Intelligence Artificielle est sur toutes les lèvres mais de quoi Une vraie réflexion est également active dans les domaines de
s’agit-il concrètement ? l’éducation, aussi bien pour former les élèves à ce nouveau domaine,
L’Intelligence Artificielle est au cœur de toutes les actualités et suscite que pour proposer des modes d’apprentissage plus interactifs et
tour à tour curiosité, méfiance, fascination ou crainte de l’avenir. Il faut personnalisés.
tout d’abord comprendre que l’IA n’est pas réellement une intelligence :
c’est une simulation de l’intelligence humaine, basée sur des phases Quels sont les défis associés à l’utilisation de l’Intelligence
préalables d’apprentissage, au cours desquelles on apprend à la Artificielle dans le monde professionnel ?
machine à associer des données pour répondre à des questions plus Les défis sont multiples et doivent être traités en amont et dans toutes
ou moins prédéfinies. La puissance de l’IA est liée à la capacité de les phases des projets IA :
traiter de données de plus en plus importantes, et de les associer à - 1 défi : la sécurité. Plus on multiplie les usages, plus les risques
er
des programmes ou des traitements de plus en plus puissants. Mais augmentent s’ils ne sont pas anticipés. C’est pourquoi il est
elle ne peut générer que ce qu’on lui a défini en entrée. Il faut donc indispensable d’inclure dans tous les projets IA des experts sécurité
avant tout en comprendre les mécanismes et apprendre à l’utiliser. dès l’origine. Nos experts de Monaco Cyber Sécurité investissent déjà
beaucoup de temps sur l’IA, en lien avec nos partenaires spécialisés.
Comment appréhendez-vous l’Intelligence Artificielle au sein de - 2 ème défi : la qualité des données. L’IA ne sera efficace que si on a
Monaco Digital ? réalisé au préalable un travail de récolte, tri, nettoyage et organisation
Chez Monaco Digital, nous avons mis en place un groupe de travail des données métier. Sans données pertinentes, les résultats seront
multidisciplinaire pour suivre les évolutions de l’IA et les amener désastreux et généreront une perte de confiance immédiate.
chez nos clients. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos - 3 défi : le respect de l’éthique. L’IA ne doit pas déposséder l’humain
ème
partenaires les plus actifs, qui investissent beaucoup sur ce sujet, tels de ses responsabilités et de sa capacité de jugement, qui sont seuls
qu’IBM et Microsoft par exemple. Nous accompagnons nos clients garants du développement de nos activités dans une perspective
à la fois dans la réflexion sur les cas d’usages, la sensibilisation, la durable.
formation aux outils et les projets d’expérimentation qu’ils veulent Il ne faut pas oublier non plus le respect des données personnelles
mettre en œuvre. et le respect de la propriété intellectuelle.
Dans nos métiers internes, l’IA est déjà utilisée couramment par
les développeurs pour automatiser la génération de code, et donc Comment envisagez-vous l’avenir de l’Intelligence Artificielle en
accélérer la réalisation des programmes. Principauté ?
Nous avons également réalisé des projets opérationnels, par Monaco a une carte à jouer pour faire de l’IA un facteur de réussite
exemple la création de chat bots dans nos services administratifs, économique différentiateur. Pour cela, il serait pertinent que l’ensemble
ou l’automatisation de certaines activités opérationnelles, parmi les des acteurs qui travaillent sur ce sujet mettent en commun leurs
plus répétitives, telles que la création de documentation technique forces et leurs avancées pour développer et valoriser un vrai savoir-
ou la surveillance quotidienne des machines de nos clients. faire monégasque, concret et opérationnel, sur l’IA.

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