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G IMALDI F UM : « Lévénementiel continuera d’exister »
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Propos recueillis par Milena Radoman

Pour Sylvie Biancheri, directrice générale du Grimaldi Forum, est optimiste sur l’avenir du tourisme
d’affaires à Monaco. Pour le vaisseau amiral des congrès monégasques, « le phygital est un nouveau
moyen de faire rayonner davantage un événement en présentiel et de capter pour les organisateurs
des sources complémentaires de business. »

Comment ont évo- ous ave réussi le tour de force d’organiser certaines manifestations à
lué selon vous gros public comme le salon anti-âge. L’événementiel tel qu’on le connaît
l’événementiel et le continuera d’exister dans les prochaines années ?
tourisme d’affaires Grâce à la volonté des autorités monégasques, nous avons même repris
monégasque depuis l’événementiel dès septembre 2020, dans des formats plus limités, avec
20 0 ans ? des publics essentiellement français, mais nous étions alors les seuls,
Comme dans le reste probablement au monde, à maintenir une activité. AMWC (Aesthetic &
du monde, l’événe- Anti-Aging World Congress) signe en revanche la reprise avec un grand
mentiel et le tourisme nombre de participants (6 000), et nous enchaînons, entre septembre et
d’affaires ont connu novembre, six événements professionnels internationaux, preuve que
à Monaco une très l’événementiel que nous connaissons ne peut être remplacé, à condition
forte croissance au que les congressistes puissent voyager ! Nous avons besoin de rencontres
cours des dernières et de contacts physiques, nous avons besoin d’échanges réels, parfois
décennies. S.A.S. pour appréhender véritablement des produits, comme c’est le cas sur les
le Prince Rainier III salons professionnels. Il est clair que l’événementiel continuera d’exister,
avait anticipé cette je ne crois pas au 100% digital, en revanche je crois que le phygital est un
expansion, en déci- nouveau moyen de faire rayonner davantage un événement en présentiel et
dant il y a 30 ans de de capter pour les organisateurs des sources complémentaires de business.
la construction du
Grimaldi Forum Mo- Quelles autres tendances pressentez-vous pour l’événementiel d’ici
naco, dont l’une des 20 0 ? Un événementiel responsable ? Et pour le tourisme d’affaires ?
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missions a été dès le Sylvie Biancheri, directrice générale du Grimaldi Forum Lévénementiel et le tourisme d’affaires qu’il englobe ont un bel avenir en
départ de positionner Principauté ! Cela ne fait pas de doute tant les atouts de notre Place corres-
la Principauté comme une destination internationale d’affaires. Depuis pondent de plus en plus aux principaux critères des professionnels du MICE
son inauguration en 2000, notre centre de congrès et de culture a (Meetings, Incentive, Conferences et Exhibitions / Events). La destination
toujours été en plein essor, à deux exceptions près : celle de la crise Monaco est de qualité. Elle est facilement accessible, grâce à l’aéroport

financière de 2008 et celle de la crise actuelle liée à la pandémie de de Nice qui a connu un très fort développement. Elle est compétitive,
Covid 19. Juste avant, en 2019, nous avions même réalisé le plus cosmopolite et offre un haut niveau de sécurité, y compris sanitaire. L’unité
haut chiffre d’affaires de notre histoire, après 5 années de croissance de lieu que Monaco propose aux congressistes, qui peuvent s’y déplacer
constante. C’est dans ce contexte favorable que S.A.S. le Prince Albert rapidement et sans contraintes, à pied ou en transports en commun, est

II a autorisé le principe de l’extension de notre bâtiment dans le projet aussi une réelle valeur ajoutée dans le cadre d’un événement. Enfin, et
d’extension en mer de la Principauté en 2025. surtout, le secteur doit être toujours plus responsable, et les politiques
environnementales de notre pays vont dans le sens du choix d’une des-
L’événementiel a beaucoup souffert avec la crise du Covid. Ce tination compatible dans ce domaine. Certifié ISO 14001 depuis 2008, le

secteur a subi sa pire crise depuis des décennies car privé de ce Grimaldi Forum a développé un système de management environnemental
qui fait sa force : la rencontre physique. Quel enseignement en performant, accompagnant également depuis plusieurs années ses clients
tire -vous pour demain ? dans l’organisation de manifestations toujours plus respectueuses de
Chaque période de crise apporte ses leçons. La flexibilité, la modularité, l’environnement et en leur proposant des solutions concrètes (matériaux
l’adaptabilité, qui étaient déjà des caractéristiques intrinsèques à notre recyclables, stands green, tri optimisé…). Cet engagement est devenu un
management, ont été nos maître-mots depuis le début de cette crise, vecteur de décision important pour la majorité de nos clients.
tout comme l’innovation. Nous avons mis tout en œuvre pour satisfaire Je suis donc tout à fait optimiste en regardant l’avenir, alors que nous
les attentes de nos clients, que ce soit en termes d’annulation ou de préparons l’extension de notre bâtiment, avec près de 6 000m² supplé-

reports d’événements et, pendant le confinement, nos équipes ont mentaires qui vont nous permettre d’accueillir des événements de plus
développé nos offres événementielles 100% digitale et hybride, que grande envergure, mais aussi de combiner davantage de manifestations
nous avons officialisées dès la fin de l’été 2020. Nous étions alors parmi simultanément. Cette opportunité unique est un véritable atout pour

les pionniers du secteur. L’offre d’événements hybrides fait d’ailleurs soutenir l’attractivité de la destination à l’international. Espérons qu’elle
désormais partie du catalogue de nos services. s’accompagnera de nouvelles solutions d’hébérgement !
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